どんなに素敵なホストファミリーの方でも合わないという人はいます。まずは状況を確認させていただき、必要であれば弊社または学校の担当者からホームステイ先の方にご相談させて頂き、状況の改善をサポート致します。

多くのご相談を解決する中で、ミスコミュニケーションが原因であることが大半です。異文化での生活となるので、困ったことやご不明な点等あれば、随時ご相談ください。

万が一トラブルが発生した際は、まず弊社または学校の担当者へご連絡ください。スタッフが状況を伺った後、ホームステイ手配先とも確認をとり、トラブルを解決できるよう努めさせて頂きますので、詳しく状況をお話し下さい。